Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin cá nhân của bạn
Mỗi khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo hay ZaloPay, hoặc rút tiền về VNPay, chúng tôi thu thập và mã hóa dữ liệu cá nhân theo...
Thông tin chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản st5, chúng tôi ghi nhận tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán bạn nhập vào biểu mẫu. Chúng tôi dùng dữ liệu này để xác minh danh tính, xử lý nạp rút qua MoMo ZaloPay VNPay, gửi thông báo về trạng thái giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý
nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu thanh toán nhạy cảm được mã hóa ngay tại trình duyệt của bạn và chuyển trực tiếp đến cổng thanh toán; máy chủ st5 không lưu trữ số thẻ hoặc mã PIN đầy đủ. Chúng tôi cũng ghi log địa chỉ IP và thiết bị để phát hiện hoạt động bất thường, nhưng
không chia sẻ log này với bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu. Nếu bạn muốn chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ bộ phận hỗ trợ bằng email hoặc chat trực tiếp và chúng tôi sẽ xử lý trong bảy ngày làm việc.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Quyền của bạn đối với thông tin cá nhân
Pháp luật bảo vệ người tiêu dùng nơi pháp luật địa phương cho phép trao cho bạn một số quyền kiểm soát cách doanh nghiệp xử lý dữ liệu. Chúng tôi thiết...
Quyền truy cập
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân st5 đang giữ. Chúng tôi xuất file JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử nạp rút, địa chỉ IP đăng nhập và ngày tạo tài khoản, sau đó gửi link tải mã hóa qua email trong ba ngày làm việc.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin liên hệ thay đổi hoặc bạn phát hiện lỗi trong hồ sơ, mở phần Cài đặt tài khoản và cập nhật trường tương ứng. Các thay đổi nhạy cảm như số điện thoại sẽ kích hoạt xác minh qua mã OTP gửi đến email cũ trước khi lưu.
Quyền xóa tài khoản
Gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn qua email [email protected] hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ đóng tài khoản ngay sau khi xác minh danh tính, xóa dữ liệu cá nhân trong mười bốn ngày và chỉ giữ log giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trong năm năm.
Quyền rút lại đồng ý
Bạn có thể tắt email quảng cáo bất cứ lúc nào bằng cách nhấp link hủy đăng ký ở cuối thư hoặc vào trang Thông báo trong cài đặt tài khoản. Tắt quảng cáo không ảnh hưởng email giao dịch như xác nhận nạp rút hay thông báo bảo mật.
Quyền chuyển dữ liệu
Nếu bạn muốn chuyển dữ liệu sang dịch vụ khác, chúng tôi cung cấp file JSON định dạng chuẩn chứa toàn bộ hồ sơ tài khoản và lịch sử giao dịch. Yêu cầu qua email với tiêu đề Chuyển dữ liệu và chúng tôi gửi link trong bốn ngày làm việc.
Quyền khiếu nại
Nếu bạn cho rằng st5 xử lý dữ liệu sai quy định nơi pháp luật địa phương cho phép, liên hệ [email protected] để chúng tôi xem xét nội bộ trước. Bạn cũng có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tùy khu vực pháp lý của bạn.
Các trang pháp lý khác của st5
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng các tài liệu pháp lý khác quy định cách bạn sử dụng st5 và cách chúng tôi bảo vệ tài...
| Điều khoản dịch vụ | Quy định chung về quyền và trách nhiệm khi bạn mở tài khoản, nạp tiền, chơi game và rút thắng. Bao gồm điều kiện sử dụng, hành vi bị cấm và quy trình giải quyết tranh chấp nơi pháp luật địa phương cho phép. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Giải thích loại cookie nào st5 đặt trong trình duyệt của bạn, mục đích của từng loại và cách tắt cookie không bắt buộc. Bao gồm cookie phiên, cookie phân tích và cookie tiếp thị của đối tác nếu bạn đồng ý. |
| Chính sách AML | Quy trình chống rửa tiền và xác minh nguồn gốc tiền nạp. Chúng tôi yêu cầu giấy tờ tùy thân khi rút số tiền lớn và có quyền giữ giao dịch đáng ngờ để điều tra nơi pháp luật địa phương cho phép. |
| Quy tắc khuyến mãi | Điều kiện áp dụng cho các chương trình ưu đãi nạp đầu, hoàn tiền và giải đấu. Bao gồm yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và trò chơi đủ điều kiện tham gia, cập nhật hàng tuần trên trang Khuyến mãi. |
| Chính sách thanh toán | Hướng dẫn chi tiết về nạp qua MoMo ZaloPay VNPay, thời gian xử lý rút tiền, hạn mức giao dịch và phí nếu có. Cũng giải thích cách chúng tôi xác minh chủ tài khoản thanh toán trùng với chủ tài khoản st5. |
| Chính sách trò chơi công bằng | Cam kết minh bạch về RNG, tỷ lệ trả thưởng và kiểm tra độc lập từ nhà cung cấp game. Chúng tôi không can thiệp vào kết quả vòng quay; tất cả được xác định bởi máy chủ studio và có thể kiểm chứng qua ID vòng chơi. |
| Liên hệ pháp lý | Địa chỉ email [email protected] để bạn gửi thắc mắc về các tài liệu pháp lý, yêu cầu làm rõ điều khoản hoặc thông báo vi phạm bản quyền. Chúng tôi phản hồi trong mười ngày làm việc và lưu giữ toàn bộ thư từ pháp lý. |
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật st5
Bảo vệ dữ liệu cá nhân không chỉ là văn bản chính sách; nó hiện diện trong từng bước bạn tương tác với nền tảng. Từ cách chúng...